基于《现代商务礼仪》课程思政的研究综述

彭 夷

(重庆工商职业学院 重庆 401520)

一、背景分析

党的十九大报告开启了全面建设社会主义现代化强国的总动员，指明了为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南。学生的思想具有可变和可塑的特点，面对国际国内环境的变化，面临各类思想观念的交锋以及多元思潮文化碰撞的挑战，他们除了在学校接受主流思想和社会主义核心价值观教育外，还会受到社会各类非主流舆论和形形色色价值观的影响。这为新时代高职思政教育工作提出了全新的要求。

二、《现代商务礼仪》课程思政综述研究

“课程思政”的研究价值得到了各门学科研究者的青睐。笔者通过对各类与“课程思政”相关的课程进行检索，发现课程改革文章有近两千余篇，但是以“课程思政、礼仪”为关键词的文章却只有几篇。

宋雪[1]在文中提到基于高校旅游专业思政教育课程中融入礼仪教育内容的现实状况，从礼仪教育中深入挖掘找出其中适用于高校旅游专业教育的内容。

金华[2]在文中谈到在学校的思想政治教育中突出礼仪文化的重要性，并将礼仪文化与德育教育结合为一个有机的整体，以实现礼仪的社会价值。

任亚丽[3]谈到开展课程思政教学，对学生进行“文化的熏陶”和“职业能力的培养”，能够促成学生“思维的转变”，让学生在真正意义上具备可持续发展的能力。

黎珍珍[4]谈到在课程思政教学设计的基础上，从情感教学法的指导思想出发，分析情感教学法在“商务礼仪与客户服务”课程中的运用，促进学生的协调发展。

综上所述，现代商务礼仪蕴含着丰富的思政元素，本身就具有明显的价值倾向。课程思政不是简单的“现代商务礼仪”加“思政”，不是在课程中抽出几节课时讲授思政内容。两者不应该是机械组合，并非“眼中金屑、米中掺沙”，而应当是“如盐化水、如春在花”。因此，在现代商务礼仪教学中，不能舍本逐末，而必须以课程思政为导向，探索现代商务礼仪教学中思想政治教育的真正使命，提升高职学生的思想道德水准，与课程思政彼此交融，并针对大学生成长特点，聚焦大学生思想关切，加强正面引导、深入解疑释惑，把思想性、理论性、知识性与教学方式上的可接受性有机结合起来，真正达到知识目标、能力目标和素质目标的统一，完成立德树人的根本任务。

三、《现代商务礼仪》中的思政元素切入点

在探索全课程育人的过程中，我校公选课《现代商务礼仪》进行课程思政教学实践是可行的，其在知识结构和价值导向方面更具有针对性和直接性。我国是“礼仪之邦”，四大文明古国之一，自古以来就重礼。孔子曰“不学礼，无以立”，荀子也说“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。《现代商务礼仪》课程中有很多内容可以切入到思政教育中来，相互促进、有机融合，与思政理论课同向同行，形成协同效应，协调发展。

从国情来看，我国是一个世界大国，人口众多、幅员辽阔，民族区域性差异大。人们在社会交往中需要相互尊重，实现人与人之间的平等、文明的交往，我们的社会才会更加和谐稳定。这也是社会主义核心价值观中“文明、和谐、平等、友善”的重要内容。因此，教师在传授知识的过程中，要注重通过主流价值观对学生加以引领。

从礼仪文化来说，在传统美德、传统习俗、传统节日、风土人情等方面的内容正是中国传统文化的核心要素。这是中华民族宝贵的思想文化财富。将中华优秀传统美德融入大学生思想政治教育，可以增强思想政治教育的吸引力，提高学生的认知能力，促进对学生对传统美德的认同。教师可以在已有思政元素的基础上，实现进一步的拓展和开发，把家国情怀自然渗透到课程中来，实现润物无声的效果。

从礼仪的实用性来说，大到国家领导出访，小到个人社交、商务活动，都需要讲究礼仪。特别是仪容仪表仪态礼仪、座次礼仪、宴请礼仪、会面礼仪、交往礼仪、涉外礼仪等内容，都提倡规则和秩序的意识。对于即将进入社会的大学生来说，进行职业文化的培养和熏陶，可以规范职业行为，为将来的职业发展奠定坚实的基础。

课程思政的提出，是新时代背景下思想政治教育的新模式、新途径、新理念、新方法。要想提升高校思想政治教育的实效性，就必须充分发挥课堂育人主渠道作用，把培育和践行社会主义核心价值观融入教书育人全过程，从而实现“知识传授”和“价值引领”有机统一，推动“思政课程”向“课程思政”的立体化育人转型。

礼仪课程融入思想政治教育，不但能够培养学生的职业素养，而且可以提升学生的政治素养，全面提高学生的礼仪修养，使学生在职场礼仪中展示自己的礼仪风范。学生不仅要学会与人交流和合作，更重要的是提升适应社会生活的能力，为将来的职业发展奠定坚实的基础。