基于OBE 理念的商务英语课程混合式教学

王莹莹

（黑龙江工商学院外国语学院）

伴随着经济全球化及国际商务贸易的快速发展，全球商务贸易战已愈发激烈。对此，国家对商务英语专业人才培养的要求也在不断变化，2020 年4 月《普通高等学校本科商务英语专业教学指南》（以下简称《指南》）的正式发布，标志着我国商务英语专业建设进入了全新时代。[1]当前，我国正处于后疫情时期，线上线下的混合式教学已然成为学校教学的常态，那么如何既能够符合《指南》中对商务英语课程教学的要求，又能够结合混合式教学的模式促进商务英语课程体系的完善是当前迫切需要解决的问题。本文在OBE 教学理念的指导下，顺应时代的要求，充分利用信息化平台对商务英语课程混合式教学进行探究，希望能够推动以“学生为中心”的OBE 教学理念，并结合网络资源进一步完善商务英语专业课程的混合式教学。

一、理论概述

（一）混合式教学

“互联网+”时代推动着教育的改革，“互联网+教育”成为21 世纪教育的新兴教学模式。20 世纪末至21 世纪初，随着互联网技术的发展及计算机技术的不断完善，混合式学习（Blended Learning) 兴起。混合式教学是一种教学范式，即将传统课堂式线下教学与线上教学结合起来，从而完成教学活动的所有环节。对于高校商务英语专业来说即是一场挑战，也是教学改革的一个发展契机。在“互联网+”的时代背景下，将线上的自主学习与线下的课程学习有机结合，这种教学模式不仅打破了以往的“教师讲解为中心”的传统课堂教学模式，而且还充分体现了“以学生为中心”的教学理念。混合式教学模式并不是单纯的线上教学与单纯的线下教学，二者是相互融合的，对线上线下教学所占的比例有明确规定。美国学者Allen (2007) 对混合式教学的授课比例进行了规定，即只有30%～79% 的教学内容采用了线上教学的方式，才能被视为混合式教学。Allen 对混合式教学进行了描述，即“在线授课和面对面授课相结合的课程，很大一部分内容是在线提供的，通常使用在线讨论，还有一些面对面的会议。”[2]进入后疫情时代，混合式教学在高校再次掀起了一股热潮，为了应对突发事件，教师将混合式教学设计到自己的日常教学中，将传统的教学模式与网络教学的优势结合起来，在这个过程中以“教师为主导，学生为主体”充分激发学生的内生动力，培养学生的自主学习能力、思维能力及创造能力。

（二）OBE 教学理念

OBE(Outcome-based Education) 教育理念，又称为成果导向教育，是一种以成果为目标导向，以学生为本，采用逆向思维的方式进行的课程体系的建设理念。OBE 理念由美国学者Spady 等人提出，逐渐成为欧洲等国家的主流教育理念。OBE 教学理念的理论依据主要来自教育目的理论、能力本位理论及标准参照性评价，Spady 提出OBE 教学理念“首先要清楚地了解什么是学生能够做的重要的事情，然后组织课程、教学和评估，以确保学习的顺利进行”。Spady 认为OBE 是以学生为中心，以学习结果为导向的教育理念，其所强调的是教育者要重视学生学习的最终产出成果，改革教学的模式，创新评价方式及强调不断地改进。在教育教学的过程中，教育者需要思考学生在学习后能够达到什么样的学习成果、为什么要达到这样的学习效果、怎样才能够达到这样的效果，并将学生获得的专业能力、实践能力及毕业后学生所要达到的就业要求相关联。因此，OBE 教学理念被认为是以学生为中心，以提升学生的学习实践能力为中心的一种结果导向型教育模式。[3]

二、商务英语课程混合式教学

自2020 年商务英语专业教学《指南》发布，商务英语教学改革持续推进，商务英语教学模式也在不断地进行革新。后疫情时代，商务英语教学中，线上与线下混合式的教学打破了传统单一的课堂教学方式，为商务英语专业开启了新的教学模式。

（一）混合式教学现状

随着商务英语教学的不断改革，混合式教学模式也开始走进商务英语课程中。教师充分利用互联网的线上资源并结合传统的线下教学模式，如使用慕课(Massive Open Online Course,MOOC)资源并结合商务英语课堂教学，充分激发学生的自主学习能力，使线上线下的教学相辅相成。虽然利用“MOOC 线上资源+ 传统课堂教学”的模式达到了混合式教学的基本要求，但其存在的问题也需要进一步去探讨及研究。

首先，中国大学MOOC（慕课）平台的课程有其固定的教学目标和设计，可以作为商务英语专业课程的辅助线上学习平台，但无法将其作为符合商务英语专业培养目标要求的课程主阵地。因为要想达到商务英语专业人才培养的要求，商务英语课程的设定中，既要设置商务英语专业理论课程，又要设置相应的实践、实训课程，因此在混合式教学的过程中，既要考虑到学生的最终学习成效，又要结合培养目标的要求，使学生将最终学习成果应用到实际的工作中去。其次，在目前的课堂中，混合式教学并没有真正突出学生的主动性和自主性，课堂上教师仍然占主导地位，所有课程内容都是按照教师的规划而完成，教师的工作量较大。教师在设计线上教学时，需要花费大量时间去设计课程内容，录制微课，制作相应的课堂活动等。

（二）解决措施

为了能够更好地解决混合式教学中存在的问题，OBE 教学理念与混合式教学的融合是十分必要的，以产出导向为依据反向设计混合式教学中的授课内容，既能够满足培养商务英语专业的学生“理论+ 实践”能力的目标，又能够帮助教师以“学生为中心”设计课程内容，从而为社会提供复合型商务英语专业的人才。这时就需要教师以OBE 教学理念为基础，以产出导向的人才培养方案为依托，设计实际有效的教学内容、教学活动，并录制微课上传线上平台，补充商务英语专业混合式教学相关课程内容，帮助学生达到培养目标的要求。在此过程中，混合式教学中的技术问题也是所有教师面临的具有挑战性的问题，教师也需要定期接受技术方面的相关培训，解决日常在线上教学中遇到的问题。

三、OBE 理念融入商务英语课程混合式教学中的重要性

（一）符合商务英语专业人才的培养及发展需要

人才培养的最终目的是服务社会，高校在制订人才培养方案时需要考虑好如何培养人才、怎样培养人才，使所培养的学生既能够顺应时代发展的需要，又能将其输送到社会的各个岗位中。这对于商务英语专业人才的培养也提出了新的要求，高校要大力推进商务英语专业人才培养方案的改革，将OBE 的以“产出为导向”“成果为导向”的教学理念融入人才培养模式中，重新划分课程的比例。学习商务英语不只是以学习语言知识为目的，而是要学好如何用英语知识去成功地开展各项商务英语活动，因此，在课程设置时更应该注重课程的实践性，提高实践课程的比例。

现如今，跨境电子商务的飞速发展使国家对商务英语人才的需求量也不断增大。因此，对于商务英语专业的学生来说，教师所采用的教学模式应当契合时代的需求，摒弃传统的“填鸭式”课堂教学方式，采用线上线下混合式的方式开展商务英语相关课程的教学活动，使学生在线下课堂既能学习到理论知识，又能将其与线上的实操课程相结合。虽然混合式教学改变了传统的教学方式，也能够激发学生的自主学习能力，但混合式教学究竟要让学生达到什么样的学习效果依然是值得教师思考的问题。当OBE 理念融入商务英语混合式教学中时，更能体现出“以教师为主导，学生为主体”的教育理念。因此，OBE教育理念的融入显得十分重要，教师能够明确教学目标，围绕教学目标来布置学生的线上学习内容，使学生能够达到预期的培养效果，并为国家培养出能从事商务英语相关工作的人才。

（二）优化商务英语课程混合式教学模式

随着商务英语专业课程改革的不断推进，课程的设置更趋向提升实践、实训课程的比例，课程的教学方法也在不断更新，混合式教学模式的应用越来越普遍。为了保证课程教学的效果，教师遵循OBE 教学理念并结合信息化网络平台，开展线上线下混合式教学。

传统的商务英语教学通常是以教师为授课主体，学生被动接受教师的知识灌输，学生主动学习的积极性也不高。因此，高校开始将混合式教学融入课堂中，激发学生的学习兴趣。虽然对比传统的教学模式，混合式教学模式促进了教学效果的提升，但混合式教学的模式也存在教学分离的情况，基于这种情况，OBE 教学理念的融入能助力教师以“学生为中心”，以“学生所学成果为导向”，清晰制订教学目标，明确教学所要达到的效果，优化商务英语混合式教学模式。

（三）完善商务英语专业学生评价体系

教学评价是依据教学目标对教学过程及结果进行价值判断并为教学决策服务的活动，是对教学活动现实的或潜在的价值做出判断的过程。教学评价也是研究教师的教和学生的学的价值的过程。对于商务英语专业的学生来说，首先，构建多元化的评价体系，OBE 教学理念的融入将学生、教师、导师等划分为不同的评价主体。在整个教学评价中，教师是以“产出导向”评价过程中的实施者，教师作为整个教学的设计者，在教学后要对教学进行科学评价并对其进行相关的分析，根据所得结果针对评价体系进行不断的修改并完善。学生是以“产出导向”评价过程中的主体，学生在教学中可以自我评价，找到自己在学习过程中存在的不足，从而明确学习的目标。在商务英语专业的实践课中，学校会邀请企业的导师参与“产出导向”的评价过程中，导师们会从用人单位的角度来评价学生在实践中的产出情况，帮助商务英语专业的学生清楚自身能力并与实际工作中需要的解决问题的能力加以对比，从而使学生在后续的学习中意识到不仅要提升专业能力，还要不断提升业务能力。

其次，制定个性化的评价标准。商务英语专业的学生不仅需要掌握英语基础知识，而且还需要有一定的商务知识背景。因此，构建评价体系时需考虑到个体化差异。在以“产出导向”为评价的过程中，为了激发学生对商务英语学习的内生动力，不仅要以商务英语教学大纲中所要求的知识目标为标准进行评价，还需要根据个体的不同制定学生的评价标准，打破传统的“平时+ 期末”成绩的评价方式。基于OBE 的教学理念，采用多元化及个性化的评价标准，符合学生个性化培养、自主性发展的需要，能激发学生的学习动力、确保学生的学习效果，提升教师的教学质量。

四、OBE 理念在商务英语课程混合式教学中的应用

针对商务英语课程的特点，为了能够培养出复合型的商务英语专业人才，将OBE 教学理念融入混合式教学中无疑是新文科背景下教改中的创新教学方式，以“产出为导向”作为课程的基石，帮助商务英语专业的师生走出商务英语教学、学习的困境。

（一）明确学习成果

OBE 教学理念是以学生为中心，教育者要明确课程的目标及学生需达到的学习高度。Spady在OBE 理念中提到“学习者知道他们期望学习什么，指导者知道帮助他们学习什么”。[4]对于商务英语专业来说，课程目标的确定十分重要。因商务英语专业的特殊性，不仅要注重培养学生的英语知识能力，还要设定商务能力的课程目标以及毕业后需要达到的业务能力目标，使学生能够将其所学习到的英语知识用于从事商务活动。每门课程目标的设定都要充分考虑学校对学生的培养要求及用人单位对人才培养的需求，如跨境电子商务专业方向的学生，在为其制订人才培养方案时要明确在毕业时学生所应具备的能力。在此基础上，“线上+ 线下”教学模式即“以学生为中心”“以产出成果为导向”，教师可以针对每门课程来设置课程目标，明确学生的学习成果，将毕业的要求巧妙地融合在教学课程目标中。因此，根据预期所达到的学习成果及学生实际的学习情况，教师能够发现学生在学习中存在的问题，并针对这些问题进行教学目标的调整，从而促使学生收到良好的学习效果。

（二）构建课程体系

传统的商务英语课程教学过多关注学生理论知识的渗透，往往忽视了学生的实践能力以及毕业后是否能够符合社会及用人单位对人才的需求。OBE 理念则考虑到学生的发展需要，从反向设计的角度设计课程，构建课程体系。因此，在课程体系的建构过程中，要以OBE 链式课程为主线，建成“公共基础课+ 商务英语专业课+ 商务英语实践课+ 企业指导课+ 职业素质课程”的OBE 链式课程体系。混合式教学是由教师的导学、学生的自学以及在线教学资源的助学所构成的。因此，为了构建并完善商务英语专业课程体系，基于OBE 理念的混合式教学应从设计课程的总目标、细化单元学习目标、设计学习活动、设置学习考核与评价等方面来构建课程体系。

（三）明确教学策略

商务英语教师在设计教学时应采取多样的教学策略。商务英语课程混合式教学可以体现在翻转课堂的教学模式中，以学生为中心，让所有学生都积极地参与其中。在课堂上，学生充当主导者进行展示，教师则作为指导者宏观掌握课程的内容并对学生遇到的问题进行有针对性的答疑。商务英语的课程为“商务+ 英语”的形式，混合式教学的方式为“线上+ 线下”的形式，因此，教师在设计教学时可以依托OBE 教学理念，突出以学生为中心，将商务实践课程与线上学习相结合，通过使用相关的实训平台及虚拟仿真软件培养学生解决实际问题的能力。线下的课堂教学主要以理论知识为主，从而将实践部分与教学内容相结合，根据学生的特点选择合适的教学方法，持续调整教学手段，制定科学合理的商务英语专业教学策略，引导学生将所学的商务英语理论知识应用到解决实际商务问题中。

（四）目标参照评价

目标参照评价，是指以预先设定的、期待的教育目标为评价基准，衡量评价对象到达某种程度的一种评价。OBE 的教学评价聚焦在学习成果上，而不是在教学的内容及学习的方式上。目标参照评价对于“产出”的效果十分重要，也是衡量OBE 教学理念下教学效果的主要手段。在完成混合式教学后，教师应该采取多种方式评价教学的效果以及学生的学习成果，根据学生个体差异制定评价方式及标准。如学生可以通过个人展示及小组活动使教师从预先设定的语言知识掌握程度及商务活动预期所达效果等维度进行评价，教师对学生的“产出”成果进行总结性评价。为了达到课程目标，小组同伴之间也可以进行互评，学生通过同伴互评发现自身存在的问题并及时进行纠正。这个评价过程可以称为目标参照评价，通过对学生学习效果的掌握，为教师改进商务英语课程混合式教学提供了参考。

五、结语

近年，网络的迅速发展推动了商务英语教学的改革及创新，也提升了商务英语教学的质量。高校商务英语专业将OBE 理念融入混合式教学中，将信息化平台教学与课堂中的教学相结合，促进学生获得完善的教育资源，使学生达到课程目标预期的效果。OBE 强调的是学生在学习后会获得有意义的学习成果，教师在教学改革中应进一步进行创新及改革，以成果为导向修订人才培养方案，不断优化课程体系，创新教学模式，科学完善教学评价，推动商务英语专业的发展。